Somos una consultora de ámbito europeo especializada en políticas públicas y acción social. Trabajamos apoyando organismo públicos y organizaciones del Tercer Sector, para que sus acciones tengan un mayor impacto en la transformación social. Estamos ampliando nuestro equipo del área de Estudios, Evaluaciones y Estrategias incorporando a una trabajadora/r social en Navarra.

Las funciones están relacionadas con labores de consultoría y acompañamiento en el proceso de gestión del cambio del sistema de información de los servicios sociales (transición de SIUSS a SISSNA) en el marco de un proyecto de asistencia técnica al Gobierno de Navarra que se extenderá hasta diciembre de 2025.

PRINCIPALES FUNCIONES

Asistencia técnica para el acompañamiento:

• Participar en la ejecución de tareas asociadas a la implementación y gestión del cambio desde SIUSS a SISSNA bajo la coordinación de la jefa de equipo.
• Participar  en el diseño y ejecución del plan de formación.
• Revisar y elaborar los manuales del SISSNA.
• Participar en el proceso de acompañamiento a las personas profesionales, ya sea en las sesiones presenciales y/o a través de otros canales.
• Coordinar, dinamizar y participar en la comunidad de práctica.
• Elaborar y actualizar el documento de preguntas frecuente (FAQs).
• Participar en los procesos de gestión del conocimiento.
• Diseñar y elaborar los procedimientos y protocolos según las orientaciones recibidas.
• Aportar ideas y recomendaciones en el proceso de identificación de riesgos y propuestas de mitigación.

COMPETENCIAS, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

• Conocimiento y competencias técnicas:
• • Conocimiento del sistema de servicios sociales de base de Navarra (SSB).
  • Conocimiento de los métodos y técnicas utilizados en el sistema de SSB.
  • Conocimiento de las aplicaciones y sistemas de información y gestión utilizadas en los SSB (Tramita, Gestiona, SIUSS).
• Programas informáticos:
• • ­Word nivel avanzado: elaboración de plantillas para informes, referencias cruzadas, plantillas de tablas y gráficos, bibliografía automática, etc.
  • ­Excel nivel usuario: Manejo de bases de datos, etc.
  • ­Se valorará el conocimiento de plataformas de elearning o programas que faciliten la gestión del conocimiento (i.e. Rise).
  • ­Se valorará el conocimiento y manejo de programas de diseño gráfico (e.g. Canva)
• Competencias y habilidades personales transversales:
• • ­Flexibilidad, versatilidad y visión comprensiva de la labor asociada a la gestión del cambio.
  • ­Orientación a resultados: capacidad para planificar las tareas y entregables en plazo y con calidad.
  • ­Orientación al cliente: capacidad para tener una escucha activa sobre las necesidades y demandas del cliente y ofrecer la respuesta adecuada.
  • ­Planificación y organización: capacidad para crear las condiciones adecuadas de utilización de los recursos humanos o materiales existentes para trazar líneas de actuación que permitan alcanzar los objetivos establecidos con la máxima eficiencia y eficacia.
  • ­Pensamiento crítico: capacidad de análisis de forma precisa y razonada, evitando sesgos particulares y elaborando un punto de vista propio basado en las evidencias.
  • ­Resolución de problemas: capacidad para enfrentarse y dar respuesta a una situación determinada mediante la organización y/o aplicación de una estrategia o secuencia operativa (identificación del problema, diagnóstico, formulación de soluciones y su seguimiento evaluación).
  • ­Capacidad creativa e innovación: capacidad de producir ideas nuevas y ponerlas en marcha.
  • ­Autonomía e iniciativa: capacidad de realizar una tarea de forma independiente y disposición proactiva para tomar decisiones sobre propuestas o acciones.
  • ­Trabajo en equipo: capacidad para trabajar en equipos de trabajo mixtos (con personal interno y externo) y favorecer un entorno de trabajo positivo para lograr los objetivos con calidad y en plazo.

EXPERIENCIA REQUERIDA

Es requisito imprescindible contar con experiencia especifica en los servicios sociales de atención primaria (SSB) (requisito exigido por el pliego e ineludible) de al menos un año. Se valorará especialmente si esta experiencia ha sido en Navarra.

ESTUDIOS REQUERIDOS

Grado o Diplomatura en Trabajo Social (abstenerse quienes no cumplan este requisito).

Se valorará especialmente contar con estudios de especialización, especialmente Máster en Intervención Social con Individuos, Familias y Grupos.

OFRECEMOS

Ofrecemos la incorporación a un equipo intercultural con una empresa dinámica e innovadora que cuenta con reputación, una cartera de clientes consolidada y ofrece oportunidades de desarrollo profesional.

• Tipo de contrato: indefinido.
• Salario: a convenir según valía de la persona candidata.
• Jornada: a tiempo parcial (50%) en horario de mañana.
• Lugar de trabajo: Navarra.

Fresno, the right link, es una empresa socialmente comprometida que trabaja con responsabilidad y compromiso con los valores sociales. La ética, el compromiso con nuestros clientes y el respecto y apoyo a los derechos humanos son esenciales en la compañía, en la que se promueven la conciliación, la flexibilidad y la adaptación constante.

PROCESO DE SELECCIÓN

Plazo: 19 de marzo de 2025

Se ruega no presentar candidatura si no se cumple con la experiencia y las competencias requeridas.

Las personas cuya candidatura sea seleccionada serán invitadas a realizar una entrevista personal.